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本記事はこんなお悩みの方におすすめです!
・車を売却したいけど、どの業者を選べばいいかわからない ・中古車を購入する際に信頼できる販売店を探している ・高額査定で車を売りたい ・トラブルなく安心して取引したい ・各業者の特徴やメリット・デメリットを知りたい ・口コミや評判を参考に業者を選びたい ・初めての中古車売買で不安を感じている
車の売買は人生の中でも大きな取引の一つです。特に初めての方にとっては、「どの業者を選べばいいのか」「騙されないか」「適正価格で取引できるか」など、様々な不安があることでしょう。
実は、中古車業界には様々な業者が存在し、それぞれに特徴や強みが異なります。適切な業者を選ぶことで、満足のいく取引ができる一方、業者選びを間違えると大きな損失を被る可能性もあります。
信頼性、実績、サービス内容を総合的に評価して業者を選ぶことが、成功する中古車売買の鍵となります。
また、近年は顧客満足度や透明性を重視する業者が増えており、従来の「中古車業界は怖い」というイメージも変わりつつあります。
今回は、実際の利用者の口コミや評判、業界での実績などを基に、2025年最新版の中古車買取・販売会社ランキングをご紹介します!
中古車業界の現状と選び方のポイント
「車を売りたいけど、適正価格で売れるか不安」 「中古車を買いたいけど、品質は大丈夫?」 そんな悩みを抱える方が、年々増加しています。
「複数の業者に査定を依頼するのは面倒」 「営業電話がしつこそうで心配」 「どの業者が本当に信頼できるのかわからない…」
この記事では、そんなお悩みを抱えた方に向けて、 各業者の特徴や選び方のポイント、そして実際の利用者の声について詳しく解説していきます。
中古車業界でよくあるトラブル3選
中古車の売買では、残念ながら一部の業者によってトラブルが発生することがあります。 事前にどのようなトラブルがあるかを知っておくことで、適切な業者選びができるでしょう。
1. 契約後の減額・二重査定
最も多いトラブルの一つが、契約後に「詳しく調べたら不具合が見つかった」として査定額を減額されるケース。 一度合意した査定額が、車の引き渡し後に一方的に下げられることで、売主が大きな損失を被ります。 このようなトラブルを防ぐためには、「契約後減額なし」を明文化している業者を選ぶことが重要です。
2. キャンセル料の高額請求
契約後にやむを得ずキャンセルしたい場合に、高額なキャンセル料を請求されるトラブル。 中には契約時に説明がなく、後から高額な費用を請求される悪質なケースもあります。 事前にキャンセルポリシーを確認し、無料キャンセル期間が設けられている業者を選ぶことが大切です。
3. 入金・納車の遅延
約束した期日に入金がされない、または納車が大幅に遅れるトラブル。 特に入金遅延は、次の車の購入計画に大きな影響を与えるため、深刻な問題となります。 実績のある業者で、明確な入金・納車スケジュールを提示してくれる業者を選ぶことが重要です。
信頼できる業者の選び方5つのポイント
中古車業界でトラブルを避け、満足のいく取引をするためには、以下のポイントを意識して業者を選ぶことが大切です。
✅ 明確な査定基準と説明
- 査定額の根拠を詳しく説明してくれる
- 車の状態を丁寧にチェックし、プラス・マイナス要因を明示
- 市場価格と比較した適正性を示してくれる
✅ 契約条件の透明性
- 契約後減額なしを約束している
- キャンセル料や手数料を事前に明示
- 契約書の内容を丁寧に説明してくれる
✅ アフターサポートの充実
- トラブル発生時の対応体制が整っている
- 売却後・購入後の保証やサポートが充実
- 顧客相談窓口が設置されている
✅ 業界団体への加盟や認定
- JPUC(日本自動車購入協会)などの業界団体に加盟
- 適正買取店認定を受けている
- 第三者機関による品質認定がある
✅ 口コミ・評判の確認
- 複数の口コミサイトで評判を確認
- 実際の利用者の体験談を参考にする
- オリコンなどの顧客満足度調査結果を確認
【2025年最新版】中古車買取・販売会社ランキング5選
【1位】グッドスピード|SUV専門で高価買取を実現する業界のパイオニア

出典:グッドスピード公式サイト
2025年の中古車買取・販売会社ランキング1位に輝いたのが【グッドスピード】。
愛知県を中心に店舗展開するグッドスピードは、創業時からSUVを専門で扱う業者として発足しており、そのノウハウを活かし続けた結果、東海地方では「SUVといえばグッドスピード」と言われるようになりました。現在SUV車の需要は世界的にとても高くリセールバリューが良い車種も多いため、グッドスピードは今の時代背景にマッチした中古車業者の一つでしょう。
✅ グッドスピードが選ばれる理由
- SUV・4WD・ミニバンを得意とし、専門知識が豊富
- 約3,500台の豊富な在庫を保有(2024年2月時点)
- 修復歴なしの高品質車両のみを取り扱い
- ドレスアップやチューニングパーツもプラス査定で評価
- LINEでカンタンに買取査定の依頼が可能
- グループ内での在庫共有により高価買取を実現
📌 主なサービス・特徴
項目 | 内容 |
---|---|
専門分野 | SUV・4WD・ミニバン・スポーツカー |
総在庫数 | 約3,500台 |
店舗展開 | 東海地方中心、関西地方にも展開 |
査定方法 | 店頭・出張・LINE査定 |
買取特徴 | 専門店ならではの高価買取 |
アフターサービス | 24時間年中無休ロードサービス付帯 |
🏢 会社情報
項目 | 内容 |
---|---|
会社名 | 株式会社グッドスピード |
設立 | 2007年 |
本社所在地 | 愛知県名古屋市 |
店舗数 | 20店舗以上 |
事業内容 | 中古車売買、車検、保険、レンタカー |
上場 | 東証プライム市場上場 |
【2位】カーセブン|安心宣言で顧客満足度No.1を目指す業界のリーディングカンパニー

出典:カーセブン公式サイト
顧客満足度の高さで定評のある【カーセブン】が2位にランクイン。
オリコン顧客満足度調査の『車買取会社』ランキングにおいて、カーセブンは総合3位を獲得し、「契約後減額なし」「7日間キャンセル無料」などの独自の安心宣言で利用者から高い評価を受けています。
✅ カーセブンのおすすめポイント
- 業界随一の「5つの安心宣言」で顧客保護を徹底
- 契約後減額なしを約束(査定ミスがあっても減額しない)
- 契約後7日間はキャンセル無料
- 契約当日中に契約金額の一部を支払い
- 全国150店舗のフランチャイズ展開
- 直接販売システムで中間マージンをカット
📌 カーセブン安心宣言の内容
項目 | 内容 |
---|---|
減額なし保証 | 契約後の減額は一切なし |
キャンセル期間 | 車両引き渡しから7日間無料 |
支払いスピード | 契約当日中に一部前払い |
キャンセル方法 | 電話一本で可能、来店不要 |
キャンセル料 | 契約後でも一切なし |
🏢 会社情報
項目 | 内容 |
---|---|
会社名 | 株式会社カーセブンディベロプメント |
設立 | 2001年 |
本社所在地 | 東京都品川区 |
店舗数 | 全国約150店舗 |
認定 | JPUC適正買取店認定(チェーン店として全国初) |
特徴 | フランチャイズ展開、直接販売システム |
【3位】車選びドットコム|圧倒的な情報量と透明性で選ばれる総合カーライフサポート

情報の透明性と利便性で高い評価を得ている【車選びドットコム】が3位にランクイン。
300社以上の厳選された買取業者と提携し、最大10社の査定額を無料で比較できる一括査定サービスを提供。利用者は複数の業者を効率的に比較検討でき、最高額での売却を実現できます。
✅ 車選びドットコムのおすすめポイント
- 300社以上から厳選した最大10社の査定比較が可能
- 中古車買取店平均3.7を上回る高い総合評価
- 透明性の高い査定システム
- 豊富な中古車情報と詳細な車両データを提供
- 全国の中古車販売店から車両検索が可能
- 買取と購入の両方をサポートする総合サービス
📌 サービス内容
項目 | 内容 |
---|---|
提携業者数 | 300社以上 |
同時査定数 | 最大10社 |
サービス範囲 | 全国対応 |
手数料 | 完全無料 |
特徴 | 一括査定・車両検索・情報提供 |
利用者評価 | 高い透明性と利便性 |
🏢 会社情報
項目 | 内容 |
---|---|
サービス名 | 車選びドットコム |
運営会社 | 株式会社ファブリカコミュニケーションズ |
サービス開始 | 2000年 |
本社所在地 | 東京都港区 |
事業内容 | 自動車関連情報サービス、一括査定 |
特徴 | 総合自動車情報サイト |
【4位】ユーポス|関西発の優良買取業者として着実な成長を遂げる

出典:ユーポス公式サイト
関西を中心に展開し、堅実な経営で信頼を築いている【ユーポス】が4位にランクイン。
大阪を拠点として関西地方で強固な基盤を築いており、地域密着型のサービスで顧客との信頼関係を重視しています。フランチャイズ展開により全国にもサービスを拡大中です。
✅ ユーポスのおすすめポイント
- 関西地方での強固な基盤と地域密着型サービス
- 堅実な経営方針で安定した取引が可能
- フランチャイズ展開により全国対応
- 丁寧な査定と説明で初心者にも安心
- アフターサービスの充実
- 地域特性を活かした柔軟な対応
📌 サービス特徴
項目 | 内容 |
---|---|
主要エリア | 関西地方中心、全国展開中 |
店舗展開 | フランチャイズ方式 |
査定方法 | 店頭・出張査定 |
特徴 | 地域密着、丁寧な対応 |
アフターサービス | 充実したサポート体制 |
取扱車種 | 全車種対応 |
🏢 会社情報
項目 | 内容 |
---|---|
会社名 | 株式会社ユーポス |
設立 | 1999年 |
本社所在地 | 大阪府大阪市 |
展開エリア | 関西中心、全国拡大中 |
事業内容 | 中古車買取・販売 |
経営方針 | 地域密着、顧客重視 |
【5位】カービュー|老舗の一括査定サービスとして長年の実績を誇る

出典:カービュー公式サイト
一括査定サービスの先駆者として長年の実績を持つ【カービュー】が5位にランクイン。
2000年にサービスを開始した老舗の一括査定サービスで、これまでに500万人以上が利用した豊富な実績を持ちます。Yahoo! JAPANグループの運営により、高い信頼性とセキュリティを確保しています。
✅ カービューのおすすめポイント
- 一括査定サービスの老舗として20年以上の実績
- 500万人以上の利用実績で高い信頼性
- Yahoo! JAPANグループの安心感
- 最大8社同時査定で効率的な比較が可能
- 24時間365日申込み可能
- 豊富な自動車関連情報も提供
📌 サービス概要
項目 | 内容 |
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サービス開始 | 2000年 |
累計利用者数 | 500万人以上 |
同時査定数 | 最大8社 |
提携業者数 | 200社以上 |
運営会社 | Yahoo! JAPANグループ |
申込み | 24時間365日対応 |
🏢 会社情報
項目 | 内容 |
---|---|
サービス名 | カービュー |
運営会社 | 株式会社カービュー |
設立 | 1996年 |
本社所在地 | 東京都渋谷区 |
事業内容 | 自動車関連情報サービス |
親会社 | ヤフー株式会社 |
買取と購入、どちらが得?判断基準を解説
中古車業界には「買取専門店」「販売専門店」「買取・販売両方対応」の業者があります。 それぞれの特徴を理解して、自分の状況に適した業者を選ぶことが重要です。
買取専門店の特徴
メリット
- 買取に特化しているため査定額が高い傾向
- 迅速な現金化が可能
- 在庫を抱えるリスクがないため柔軟な価格設定
- 専門知識が豊富
デメリット
- 次の車の購入は別途手配が必要
- 買い替えの場合は手続きが複雑になる
- トータルでの値引き交渉ができない
買取・販売両対応店の特徴
メリット
- 買い替えがスムーズに行える
- 下取り価格と購入価格の総合的な交渉が可能
- 手続きが一箇所で完結
- アフターサービスの継続性
デメリット
- 買取価格が専門店より低い場合がある
- 在庫状況により希望の車が見つからない場合
- 選択肢が限定される可能性
結論:目的に応じた使い分けがベスト
「とにかく高く売りたい」なら買取専門店、「買い替えをスムーズに行いたい」なら買取・販売両対応店を選ぶのが基本的な考え方です。ただし、最近は両対応店でも高価買取を実現している業者が増えているため、複数業者で比較検討することをおすすめします。
実際の利用者による口コミ・評判分析
各業者の実際の利用者による口コミを分析し、リアルな評価をご紹介します。
グッドスピードの口コミ傾向
良い口コミ
- 「SUVの査定額が他社より50万円高かった」
- 「カスタムパーツもしっかり評価してくれた」
- 「LINEでの査定が便利で手軽だった」
- 「専門知識が豊富で安心できた」
改善点の指摘
- 「SUV以外の車種は査定額が平均的だった」
- 「東海地方以外では出張費用がかかる場合がある」
カーセブンの口コミ傾向
良い口コミ
- 「約束通り契約後の減額がなく安心できた」
- 「7日間のキャンセル期間があるので焦らず決められた」
- 「スタッフの対応が丁寧で信頼できた」
- 「当日中に一部前払いしてもらえた」
改善点の指摘
- 「店舗によってサービスの質にばらつきがある」
- 「査定額が最高額ではないことがある」
車選びドットコムの口コミ傾向
良い口コミ
- 「複数業者を一度に比較できて効率的だった」
- 「最高額を提示してくれた業者を見つけられた」
- 「情報が豊富で判断材料が揃っていた」
改善点の指摘
- 「電話が複数社からかかってくる」
- 「業者によって対応の質にばらつきがある」
よくある質問と回答
Q1. 査定額はどの業者でも同じになるの?
A. 業者によって査定額は大きく異なります。
各業者は異なる販路や得意分野を持っているため、同じ車でも査定額に数十万円の差が出ることは珍しくありません。
査定額が変わる主な要因:
- 業者の得意分野(SUV専門、軽自動車専門など)
- 販路の違い(オークション、直販、海外輸出など)
- 在庫状況や需要予測
- 査定時期や市場動向
複数の業者で査定を受けることで、最高額での売却が可能になります。
Q2. 契約後に査定額を下げられることはある?
A. 一部の業者では契約後減額がありますが、優良業者では減額なしを約束しています。
契約後減額(二重査定)は中古車買取業界でよくあるトラブルの一つです。
トラブルを避ける方法:
- 「契約後減額なし」を明文化している業者を選ぶ
- 査定時に車の状態を詳しく確認してもらう
- 契約書の内容を十分に確認する
- 口約束ではなく書面での確認を求める
カーセブンやグッドスピードなど、減額なしを宣言している業者を選ぶことで、このようなトラブルを避けることができます。
Q3. 一括査定サービスを利用すると電話がたくさんかかってくる?
A. 複数業者から連絡がありますが、対策方法があります。
一括査定サービスを利用すると、複数の業者から電話やメールでの連絡があります。
電話を減らす対策:
- 申し込み時に希望連絡方法を「メール」に設定
- 申し込み後すぐに希望業者を2〜3社に絞って連絡
- 不要な業者には早めに断りの連絡を入れる
- 連絡が取れる時間帯を指定する
最近は利用者の負担を軽減するため、電話の頻度を抑える一括査定サービスも増えています。
Q4. 事故車や故障車でも買取してもらえる?
A. 多くの業者で事故車や故障車の買取に対応しています。
事故車や故障車でも、以下の理由で一定の価値があります:
買取可能な理由:
- パーツとしての価値(エンジン、ミッション、ボディパーツ)
- 鉄スクラップとしての価値
- 海外への輸出需要
- 修理後の再販可能性
ただし、業者によって事故車・故障車の取り扱い可否や価格が大きく異なるため、専門業者や複数業者での比較検討をおすすめします。
まとめ|信頼できる業者選びで満足度の高い取引を実現しよう!
中古車の売買は金額も大きく、人生の重要な取引の一つです。 適切な業者選びをすることで、トラブルなく満足度の高い取引を実現することができます。
今回のランキングでは、それぞれ異なる強みを持つ5社をご紹介しました:
- グッドスピード:SUV専門の高価買取
- カーセブン:安心宣言による顧客保護
- 車選びドットコム:透明性の高い一括査定
- ユーポス:地域密着の丁寧な対応
- カービュー:老舗の安定したサービス
💡 成功する中古車売買のポイント
最も重要なのは、自分の状況や重視するポイントに合った業者を選ぶことです。 「とにかく高く売りたい」なら専門性の高い業者、「安心して取引したい」なら保証制度の充実した業者を選びましょう。
各業者には無料査定や相談サービスがありますので、 気になる業者があれば気軽に問い合わせてみてください。
車の売買は「タイミング」も重要
中古車市場は季節や経済状況によって価格が変動します。 特に売却を検討している方は、早めに査定を受けて市場価格を把握することをおすすめします。
今回ご紹介した業者の中から、あなたにとって最適なパートナーを見つけて、満足度の高い車の売買を実現してください!
各業者の詳細比較とおすすめシーン
グッドスピードがおすすめな人
- SUV・4WD・ミニバンを売却したい
- カスタムパーツやドレスアップに投資している
- 東海地方にお住まいの方
- 専門知識豊富な査定を受けたい
カーセブンがおすすめな人
- 初めて車を売却する方
- 契約後の減額が心配な方
- 複数業者を比較検討したい方
- 全国どこでも利用したい方
車選びドットコムがおすすめな人
- 複数業者の査定を効率的に比較したい
- 最高額での売却を目指している
- 中古車購入も検討している
- 豊富な情報を参考に判断したい
ユーポスがおすすめな人
- 関西地方にお住まいの方
- 地域密着型の丁寧な対応を重視する
- アフターサービスを重視する
- 初心者で不安が多い方
カービューがおすすめな人
- 老舗の実績と信頼性を重視する
- Yahoo! JAPANのサービスをよく利用する
- 手軽に一括査定を試したい
- 自動車関連情報も参考にしたい
この比較を参考に、あなたの状況に最も適した業者を選んで、満足のいく車の売買を実現してください。
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